Como Funciona

O TEMPO DA ARTE

Envio de Referências

Produção Artesanal

Moldura e Envio

Envie fotografias nítidas do seu pet ou defina o tema para a sessão de modelo vivo em grafite ou aquarela.

O desenho é executado manualmente. Respeitamos o tempo necessário para produção. Desenhos com modelo vivo, são entregues no final da sessão.

Sua obra original é cuidadosamente protegida e embalada para transporte seguro, pronta para atravessar gerações. A moldura é uma opção, que é cobrada à parte, e também o valor do frete, que pode variar dependendo da localidade.

SUA ARTE EXCLUSIVA

Para retratos, solicitamos fotos nítidas com boa iluminação natural.

POLÍTICA DE PAGAMENTO, PRODUÇÃO E CANCELAMENTO

1. Natureza do serviço

Todas as obras são produzidas de forma artesanal, personalizada e exclusiva, a partir das referências fotográficas enviadas pelo cliente. Por esse motivo, cada pintura é única e desenvolvida especialmente sob encomenda.

2. Pagamento

Para confirmar a encomenda e iniciar a produção da obra, será necessário o pagamento antecipado de 50% do valor total. Os 50% restantes deverão ser pagos após a conclusão da pintura e antes do envio da obra. O envio será realizado somente após a confirmação do pagamento integral.

3. Produção da obra

A produção terá início após a confirmação do pagamento da entrada e o recebimento de todas as informações e referências necessárias para a execução do trabalho. O prazo de produção informado é uma estimativa e poderá variar conforme a complexidade da obra, a quantidade de pedidos em andamento e outras circunstâncias operacionais, sendo previamente comunicado ao cliente em caso de alterações relevantes.

4. Alterações e aprovações

Pequenos ajustes poderão ser solicitados pelo cliente durante as etapas previamente definidas de aprovação, desde que estejam dentro do escopo original da encomenda. Solicitações que alterem significativamente a proposta inicial, como mudança de fotografia de referência, inclusão de novos elementos ou alterações substanciais na composição, poderão gerar custos adicionais e impactar o prazo de entrega.

5. Cancelamento e reembolso

Por se tratar de uma obra artística personalizada e produzida exclusivamente sob encomenda, o pagamento da entrada de 50%, destinado ao início da produção, não será reembolsado após o início dos trabalhos, em caso de desistência ou cancelamento por parte do cliente. Esta condição não se aplica às situações previstas na legislação vigente, incluindo casos de erro, defeito ou descumprimento do serviço contratado. Caso o cancelamento seja solicitado antes do início da produção, a possibilidade de reembolso será analisada conforme a etapa em que o pedido se encontra.

6. Direito do consumidor

As relações comerciais realizadas neste site observam a legislação brasileira aplicável, especialmente as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

7. Aceitação dos termos

Ao realizar a encomenda e efetuar o pagamento da entrada, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta Política de Pagamento, Produção e Cancelamento.

DÚVIDAS OU PROJETOS ESPECIAIS

Se você deseja conversar sobre o projeto autoral Falo Encantado ou agendar modelo vivo, inicie um atendimento direto e humanizado pelo Instagram e WhatsApp.